Estilos de comunicación: pasivo, agresivo, pasivo-agresivo y asertivo
Decir que sí cuando querías negarte, callarte para evitar una discusión, contestar con sarcasmo o expresar una petición de forma clara son maneras diferentes de afrontar una misma conversación. La forma en la que comunicamos una necesidad no depende solamente de las palabras. También intervienen el tono de voz, la postura, el momento elegido, la … Leer más