Psicólogo para empresas
Cuidar la salud mental del equipo también es cuidar la empresa
El estrés, la desmotivación y los conflictos laborales no desaparecen cuando una persona empieza su jornada. Influyen en su bienestar, en sus relaciones con el equipo y en la forma en la que afronta sus responsabilidades.
No siempre resulta fácil detectar qué está ocurriendo. Algunos trabajadores no piden ayuda por miedo a ser juzgados, por falta de tiempo o porque no saben a quién dirigirse.
Soy Estíbaliz Barrasa, psicóloga general sanitaria. He desarrollado un servicio de psicología para empresas que permite ofrecer atención confidencial a los empleados y conocer las necesidades generales del equipo sin acceder a información personal.
La salud mental también forma parte del entorno laboral
Una plantilla puede seguir cumpliendo con sus tareas mientras acumula cansancio, ansiedad y desmotivación.
Las primeras señales no siempre aparecen en forma de una baja laboral. Pueden observarse en el aumento de los conflictos, la dificultad para concentrarse, la desconexión del equipo o la pérdida progresiva de implicación.
Cuando estas situaciones se mantienen, terminan afectando tanto a las personas como al funcionamiento de la organización.
¿Qué problemas puede ayudar a abordar el servicio?
El programa permite trabajar dificultades personales y profesionales que están afectando al bienestar de los trabajadores.
Estrés y sobrecarga laboral
La acumulación de tareas, los plazos o la dificultad para desconectar pueden mantener a una persona en un estado continuo de tensión.
Ansiedad
Los cambios, la incertidumbre, la presión o el miedo a cometer errores pueden generar preocupación, bloqueo y síntomas físicos.
Desmotivación
La falta de objetivos, reconocimiento o posibilidades de desarrollo puede reducir la implicación y el sentido que el trabajador encuentra en sus tareas.
Agotamiento profesional
Cuando el desgaste se mantiene, pueden aparecer cansancio intenso, distanciamiento emocional y dificultades para sostener el rendimiento habitual.
Autoestima y confianza profesional
Las dudas sobre la propia capacidad pueden dificultar la toma de decisiones, la participación en reuniones o la aceptación de nuevas responsabilidades.
Conflictos laborales
Los problemas entre compañeros, equipos o responsables pueden afectar a la comunicación y crear un ambiente de trabajo difícil.
Gestión emocional
Algunos empleados necesitan aprender a manejar mejor la frustración, los cambios, la presión o las conversaciones complicadas.
Conciliación y límites
El trabajo fuera de horario y la dificultad para separar la vida profesional de la personal pueden afectar al descanso y a las relaciones.
Cada trabajador decide qué quiere abordar durante sus sesiones. La empresa no establece el contenido de la terapia ni recibe información sobre los temas tratados.
¿En qué consiste el programa de psicología para empresas?
El servicio se adapta al tamaño, las necesidades y los objetivos de cada organización. Puede incluir evaluación inicial, atención psicológica online y seguimiento periódico de las necesidades generales del equipo.
Evaluación inicial anónima
Se envía un cuestionario a los trabajadores para conocer de forma general su nivel de motivación, satisfacción laboral y bienestar emocional.
Las respuestas se analizan de manera conjunta y anónima. El objetivo no es evaluar individualmente a ningún empleado, sino detectar tendencias y necesidades compartidas.
Atención psicológica online
Los trabajadores que lo necesiten pueden solicitar sesiones privadas mediante Zoom.
Durante estas sesiones podrán trabajar estrés, ansiedad, autoestima, motivación, conciliación, relaciones laborales u otras situaciones que estén afectando a su bienestar.
La participación es voluntaria y la empresa no recibe información sobre el contenido de las sesiones.
Llamadas de apoyo emocional
También se puede habilitar un servicio de llamadas breves para aquellos empleados que necesitan hablar, ordenar una situación o recibir una primera orientación, pero no desean iniciar un proceso terapéutico.
Seguimiento del equipo
A partir de la información general obtenida en la evaluación y el desarrollo del programa, se identifican las áreas que requieren mayor atención.
Informe general y anónimo
La empresa recibe un informe periódico, habitualmente cada seis meses, con conclusiones globales y posibles líneas de mejora.
El informe nunca contiene nombres, diagnósticos, conversaciones ni datos que permitan identificar a un trabajador.
Un programa orientado al bienestar del equipo
La intervención se diseña a partir de las necesidades reales de la organización y de las personas que forman parte de ella.
El servicio no sustituye las obligaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos laborales ni una evaluación especializada de riesgos psicosociales cuando esta resulte legalmente necesaria.
Planes de psicología para empresas
La propuesta se adapta al número de trabajadores y al tipo de apoyo que necesita la organización.
Plan de sesiones
Dirigido a empresas que quieren ofrecer procesos de atención psicológica online a sus empleados.
- Evaluación inicial anónima.
- Número de sesiones acordado con la empresa.
- Solicitud confidencial por parte de los trabajadores.
- Atención psicológica online.
- Seguimiento general del programa.
- Informe anónimo cada seis meses.
Plan de llamadas
Pensado para trabajadores que necesitan un espacio breve de escucha y apoyo, pero no quieren o no pueden iniciar una terapia.
- Evaluación inicial anónima.
- Llamadas de ventilación y orientación emocional.
- Número de llamadas acordado con la empresa.
- Seguimiento general.
- Informe anónimo cada seis meses.
Plan mixto
Combina sesiones psicológicas y llamadas de apoyo emocional para ofrecer diferentes formas de acceso.
- Evaluación inicial anónima.
- Número acordado de sesiones online.
- Número acordado de llamadas.
- Atención confidencial a los trabajadores.
- Seguimiento general.
- Informe anónimo cada seis meses.
¿Qué plan necesita tu empresa?
No todas las organizaciones parten de la misma situación.
Una empresa pequeña puede necesitar un número reducido de sesiones. Una organización con una plantilla más amplia puede requerir diferentes vías de acceso, seguimiento continuado y una evaluación más extensa.
- El tamaño de la plantilla.
- El tipo de actividad.
- La modalidad de trabajo.
- Las dificultades detectadas.
- Los recursos que ya ofrece la empresa.
- El número aproximado de sesiones o llamadas.
- La frecuencia del seguimiento.
- Los objetivos del programa.
A partir de esta información se preparará una propuesta adaptada.
Solicita una propuesta personalizadaConfidencialidad para los trabajadores
Para que una persona pueda pedir ayuda, necesita saber que lo que cuente no llegará a sus responsables ni afectará a su puesto.
Las sesiones son privadas y están protegidas por el deber de confidencialidad profesional.
- Qué trabajadores han solicitado atención.
- El contenido de las sesiones.
- Los motivos de consulta.
- Los diagnósticos o circunstancias personales.
- La evolución individual de ninguna persona.
Los informes incluyen únicamente información general y anónima. Si el número de participantes no permite proteger adecuadamente su identidad, no se incorporarán datos que puedan hacerlos reconocibles.
Los límites legales de la confidencialidad y el funcionamiento del servicio se explicarán antes de comenzar.
¿Qué recibe la empresa?
La organización obtiene una visión general del bienestar del equipo sin acceder a información clínica individual.
Esta información permite orientar decisiones sin invadir la privacidad de los trabajadores.
Beneficios de ofrecer apoyo psicológico al equipo
Facilita que los empleados pidan ayuda
Acercar el servicio al entorno laboral elimina algunas barreras y permite acceder a una profesional de forma más sencilla.
Permite intervenir antes
Detectar el malestar en una fase inicial puede evitar que determinados problemas sigan creciendo sin atención.
Mejora la percepción de apoyo
Cuando una empresa ofrece recursos reales, transmite que el bienestar del equipo no se limita a un mensaje corporativo.
Ayuda a comprender necesidades compartidas
Los informes generales permiten identificar problemas que no siempre aparecen en las reuniones o evaluaciones habituales.
Puede favorecer la motivación y la colaboración
Trabajar dificultades emocionales, comunicación y relaciones laborales puede contribuir a que las personas se sientan más capaces de participar y colaborar.
Apoya la retención del talento
Sentirse escuchado y contar con recursos de apoyo puede influir positivamente en la relación de los trabajadores con la organización.
El servicio psicológico puede contribuir al bienestar del equipo, pero no sustituye los cambios organizativos cuando el origen del problema está en la carga de trabajo, los horarios, el liderazgo o las condiciones laborales.
La responsabilidad no puede recaer únicamente en el trabajador
Ofrecer terapia no debe utilizarse para enseñar a los empleados a soportar condiciones que necesitan cambiar.
Si la evaluación muestra problemas relacionados con la organización, será necesario revisar también las cargas, los procesos, la comunicación o las dinámicas internas.
La intervención psicológica ayuda a las personas a gestionar sus dificultades y desarrollar recursos. La empresa, por su parte, debe asumir las decisiones que corresponden al entorno laboral.
El programa busca trabajar desde ambos lados sin convertir el bienestar en una responsabilidad exclusivamente individual.¿Por qué trabajar con Psicología Estíbaliz?
Soy Estíbaliz Barrasa, psicóloga general sanitaria especializada en psicopatología clínica del adulto y creadora de programas centrados en el bienestar laboral.
Mi propia experiencia con una crisis profesional me permitió comprender hasta qué punto el trabajo puede afectar a la autoestima, la ansiedad y la vida personal.
Desde entonces, he acompañado a trabajadores que necesitaban recuperar la motivación, gestionar el estrés, afrontar cambios o volver a confiar en su capacidad profesional.
Mi forma de trabajar combina la atención psicológica individual con una visión general de las necesidades del equipo.
Conoce más sobre míUn servicio online, flexible y confidencial
Las sesiones y llamadas se realizan online, facilitando el acceso a trabajadores ubicados en diferentes ciudades o que desarrollan su actividad mediante teletrabajo.
Acceso online
Cada empleado puede conectarse desde un espacio privado evitando desplazamientos.
Formato flexible
El número de sesiones, los horarios y el seguimiento pueden adaptarse a las características de la organización.
Confidencialidad
La atención individual se mantiene separada de la información general que recibe la organización.
¿Cómo poner en marcha el programa?
Primera reunión gratuita
Hablaremos de la empresa, el número de trabajadores, las necesidades detectadas y los objetivos que queréis alcanzar.
Propuesta personalizada
Prepararé una propuesta con el tipo de plan, el número de sesiones o llamadas, el funcionamiento y el presupuesto.
Evaluación inicial
Los trabajadores recibirán un cuestionario anónimo para conocer el punto de partida e identificar necesidades generales.
Inicio de la atención
Se habilitará el sistema acordado para que los empleados puedan solicitar sesiones o llamadas de manera confidencial.
Seguimiento e informe
Revisaremos el funcionamiento del programa y la empresa recibirá un informe general y anónimo con las principales conclusiones.
Bienestar psicológico y laboral
Dudas sobre el servicio de psicología para empresas
La propuesta se configura según las necesidades de cada organización.
Solicita una reunión¿La empresa sabrá qué trabajadores solicitan una sesión?
No. La participación es confidencial y la empresa no recibe información que permita identificar a las personas atendidas.
¿La empresa puede conocer lo que se habla durante las sesiones?
No. El contenido de las sesiones está protegido por el deber de confidencialidad profesional.
¿Qué información aparece en los informes?
Los informes incluyen datos generales y anónimos sobre las necesidades del equipo, tendencias observadas y posibles recomendaciones. No incluyen nombres, diagnósticos ni detalles individuales.
¿La participación es obligatoria para los trabajadores?
No. La participación debe ser voluntaria. Obligar a una persona a acudir dificultaría el proceso y podría afectar a la confianza en el servicio.
¿Qué temas pueden trabajar los empleados?
Pueden abordar estrés, ansiedad, autoestima, motivación, gestión emocional, conciliación, relaciones laborales u otras situaciones que estén afectando a su bienestar.
¿Las sesiones se realizan dentro del horario laboral?
La empresa y los trabajadores pueden acordar cómo integrar las sesiones. Esta cuestión se concretará antes de iniciar el programa.
¿El servicio está disponible para empresas con teletrabajo?
Sí. Al realizarse online, puede ofrecerse a equipos presenciales, híbridos o distribuidos en distintas ubicaciones.
¿Cuánto cuesta el programa?
El presupuesto depende del tamaño de la plantilla, el plan elegido y el número de sesiones o llamadas contratadas. Se prepara una propuesta personalizada después de la primera reunión.
¿Este programa sustituye la prevención de riesgos laborales?
No. El servicio proporciona apoyo psicológico y datos generales sobre el bienestar, pero no sustituye las obligaciones legales de la empresa ni las evaluaciones específicas de riesgos laborales o psicosociales.
¿Cuándo se entrega el informe?
El programa contempla informes periódicos, habitualmente cada seis meses. La frecuencia final se acordará en la propuesta.
¿Cómo se empieza?
El primer paso es reservar una reunión gratuita para conocer las necesidades de la empresa y preparar una propuesta adaptada.
Una empresa no puede evitar todas las dificultades, pero sí puede decidir cómo responde ante ellas
Ofrecer apoyo psicológico permite que los trabajadores sepan dónde acudir cuando algo empieza a afectar a su bienestar. Cuéntame las necesidades de tu equipo y prepararemos un programa adaptado a vuestra organización.
Cuéntame qué necesita vuestro equipo
En una primera reunión podemos revisar el tamaño de la plantilla, las necesidades detectadas y el tipo de apoyo que queréis ofrecer.